Syarat & Ketentuan

Dengan mendaftar atau menggunakan DokterPraktek24, Anda menyetujui Syarat & Ketentuan ini. Apabila Anda mewakili klinik, Anda menyatakan berwenang mengikat klinik tersebut.

DokterPraktek24 adalah perangkat lunak manajemen klinik berbasis langganan (SaaS) yang mencakup antrian digital, rekam medis elektronik, kasir, dan telemedisin, beserta pembaruan yang kami rilis dari waktu ke waktu.

Layanan ditujukan bagi fasilitas pelayanan kesehatan dan tenaga medis yang sah sesuai perizinan yang berlaku. Anda bertanggung jawab menjaga kerahasiaan kata sandi dan seluruh aktivitas pada akun Anda, termasuk akun staf yang Anda buat.

Langganan ditagih per bulan atau per tahun sesuai paket yang dipilih, dan diperpanjang otomatis sampai dihentikan. Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja; layanan tetap aktif hingga akhir periode tagihan berjalan.

Anda setuju untuk: memasukkan data secara benar dan lengkap; menggunakan layanan sesuai hukum dan etika profesi yang berlaku; serta tidak menyalahgunakan, memindaikan, atau mengganggu layanan.

DokterPraktek24 adalah alat bantu pencatatan dan operasional. Keputusan klinis sepenuhnya tanggung jawab tenaga medis penggunanya.

Data klinik dan data pasien yang Anda masukkan tetap menjadi milik Anda. Kami memprosesnya semata-mata untuk menyediakan layanan dan membantu memenuhi kewajiban pelaporan (termasuk SatuSehat) sesuai pengaturan Anda. Anda dapat mengekspor data kapan saja.

Layanan disediakan “sebagaimana adanya” dengan target ketersediaan yang kami jaga secara wajar. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan di luar kendali wajar kami. Tanggung jawab kami dalam keadaan apa pun dibatasi maksimal sebesar biaya langganan Anda dalam 12 bulan terakhir.

Kami dapat menangguhkan akun yang melanggar syarat ini setelah pemberitahuan yang wajar. Setelah pengakhiran, Anda dapat mengekspor data Anda dalam periode yang ditentukan sebelum data dihapus secara permanen.

Kami dapat memperbarui syarat ini untuk mencerminkan perubahan layanan atau regulasi. Perubahan material diberitahukan terlebih dahulu melalui aplikasi atau email.

Syarat ini tunduk pada hukum Republik Indonesia. Sengketa diselesaikan secara musyawarah terlebih dahulu sebelum menempuh jalur hukum yang berlaku.

Pertanyaan tentang syarat ini dapat dikirim ke halo@dokterpraktek24.com.